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CPCA专访光华科技总裁郑靭：以客户为中心，为客户创造价值
信息来源：光华科技2023-02-10

核心导读


电子化学品作为专为电子产品制造配套的专用精细化工材料，是PCB产业的重要支撑材料，其品质会直接影响PCB的性能及其生产的连续性、稳定性，具有技术壁垒高、产品更新换代快、进入门槛高等特点，对于服务商的技术与定制化服务的能力都有着极大的考验。

广东光华科技股份有限公司作为深耕电子化学品行业多年的企业，公司的核心竞争力是什么？在企业转型升级中如何调整？?《CPCA印制电路信息》杂志社带着一系列的问题采访了广东光华科技股份有限公司总裁郑靭。





采访人?

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编辑 / 客户经理? ? ?朱华








以客户为中心，为客户创造价值

专访广东光华科技股份有限公司总裁郑靭




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光华科技总裁?郑靭


郑靭，中山大学EMBA工商管理硕士，美国杜兰大学全球管理硕士，现任中国电子电路行业协会副理事长、广东光华科技股份有限公司总裁。


广东光华科技股份有限公司（以下简称光华科技）创建于1980年，最开始主要是以化学试剂为主营业务。后来，为打破中国高端电子化学品长期依赖进口的局面，光华科技凭借自身在化学品的研发、合成、分离、提纯等技术优势，在2000年起切入电子化学品领域。2011年，光华科技基于“绿色环保，追求卓越，促进科技与产业的发展”的使命，不断向新能源材料与动力电池回收领域迁移创新。目前光华科技主要从事高性能电子化学品、高品质化学试剂等专用化学品的研发、生产、销售和服务，同时提供新能源材料和动力电池梯次利用及再生利用整体方案；涵盖的产品技术服务包括PCB制造技术整体解决方案；5G、集成电路、IC封装等前沿应用技术；PET铜箔系列化学品、碳纳米管催化剂、新型锂盐等诸多产品。四十余年来光华科技始终专注化学品与材料的创新发展，坚持以技术创新和客户导向双驱动，从探索、成长到高速发展，光华科技现获得良好的业界口碑，并通过多家知名终端客户认证，发展为具备国际竞争力的PCB化学品行业龙头企业。



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专注核心技术产品研发
建立一体化服务模式
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作为深耕化学品多年的企业，光华科技的核心竞争力是什么？郑靭说道：“我归结起来有三点：长期化、聚集化、差异化。长期化：需要坚持长期主义，不急于一时高下。特别是核心技术产品打磨、重点客户开发积累，需要有‘甘坐十年冷板凳’的耐心和基本功，包括人才梯队打造、专业化运营平台建设等方面。聚焦化：以客户为中心，为客户创造价值，紧贴客户需求，解决客户痛点?？突г谀?，我们的组织能力和组织边界就在哪，流程响应和执行落地就在哪。差异化：提升价值导向，做难而正确的事，特别是产品“差异化”。与国外对手竞争时，让客户有更好的产品服务体验?？突Ч郝蚴?，能第一时间想到选择光华。做国际一流解决方案供应商，为业界创造价值，是光华努力前进的方向。”


一方面，他十分重视公司的技术创新，另一方面提出“以客户为中心，为客户创造价值”，围绕客户需求进行产品研发?！拔颐窃谛幸的诼氏忍岢?/span>‘PCB制造技术整体解决方案’的销售技术服务一体化模式，通过打造‘终端用户-客户-高?？蒲性核?strong>’联合开发模式与提供定制化的产品与服务，形成了以客户需求为中心，带动研发与服务的成熟体系。除此以外，为保证产品在客户产线量产顺利，我们已建成了属于自己的2000㎡大型中试线，对保证产品性能的稳定性、可靠性和一致性发挥着重要作用。”


非常时期，行非常之力。在过去一年疫情形势最严峻时，光华科技客服、销售、技服组成的“铁三角团队”，牢记为客户创造价值的经营理念，与客户共克时艰，排除万难，竭力为客户保障原料供给，创造了为客户5天完成2条化镍金产线从备货到上线生产的“不可能”服务，收到业内多家知名企业感谢状并获评优秀供应商。


疫情期间光华科技保产保供


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产业链协同创新
攻克“卡脖子”技术
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电子信息技术正不断飞速发展，让郑靭感受到产业链协同创新的重要性。?“近几年，我们积极与上下游联动，与知名终端应用客户形成产业链协同合作开发模式，这样可以更快地开发新的核心技术，推动国内5G技术的发展进程，以及国家‘卡脖子’技术攻坚?！?/span>光华科技目前已形成与终端、客户、高校研究院所联合开发模式，从供给端、应用端等不同角度，共同攻克产品从研发到落地的一系列难题。



光华科技开发的PCB专用电子化学品性能优异，部分产品技术成果源自光华科技承担的国家科技攻关项目。2021年11月，光华科技旗下东硕科技牵头“揭榜挂帅”形式，联合高校、科研院所、上下游重点企业组成创新联合体，夺得广州市“新一代信息技术”重点领域中的“封装基板高端镀铜关键技术开发与产业化”项目。该项目聚焦于封装基板的铜互联制程关键技术，将有利于攻克基板产业供应链安全的“卡脖子”制约问题，推动国内集成电路产业链国产化和本土化进程。

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作育英才
人才是科技创新的核心动力
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在高速发展的同时，什么最重要？郑靭一直关注着企业的人才培养。“只有不断培养更多更好的人才，才能为行业和企业发展提供强有力的支撑?！?/strong>他深知人才是科技创新的核心动力，视为最宝贵的资产，以及企业竞争力不断提升的关键因素。



为追求更广阔的人才市场，光华科技从1993年开始由粤东向大湾区中心迈进，将营销中心与研发中心逐渐建设在广州。经过多年的项目实施和技术开发积累，光华科技已培育出一支专业水平高、创新意识强、实践经验丰富，以教授、高工、博士、硕士为骨干的200多人精英研发团队，具备自主开发多类精细化学品的基础研究、应用研究及工程化转化能力。同时大力引进海内外人才，为企业注入研发新活力、新思路。


目前，光华科技已组建了“国家企业技术中心”“院士工作站”“博士后科研工作站”等十多个研发创新平台，拥有国家CNAS权威认可的实验分析测试中心，并先后被评为“国家知识产权优势企业”“广东省民营企业创新产业化示范基地”“国家技术创新示范企业”。2021年研发投入1.2亿元，同比增长21%。光华科技现已申请专利230余项，授权专利超140项，获得国家及省部级奖项20余项次。


此外，从2003年起，光华科技先后在中山大学、华南理工大学、暨南大学、广东工业大学等多所高校设立“光华奖学金”及建立校外实习基地，激发学子的奋发热情和创新潜力，使教育和生产形成良性循环。




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聚焦行业高端前沿
引领绿色循环发展
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随着行业的发展与客户的认可，光华科技的规模与产业快速发展，并于2015年成功上市，年营业收入从8.6亿元发展到25.8亿元，实现了近300%的增长，连续12年蝉联中国电子电路行业主要企业榜单之内资专用化学品企业排序第一，连续5届获评为中国电子电路行业优秀企业。已逐步成长为领先PCB专用化学品生产商的光华科技，如今得到了业内诸多知名PCB企业的认可与肯定。


谈及光华科技的发展方向，郑靭表示，面对新能源汽车、人工智能、物联网叠加因素催生的PCB产业新周期，光华科技将持续聚焦行业发展前沿，把握产业升级和国产化机遇，持续通过与上下游产业的合作，加大研发力量、升级产品工艺，打造具有技术竞争力的产品，向被动元器件、IC、载板等高端技术领域扩展，并积极开拓国外市场，打造国际一流的专用化学品企业。另一方面，将继续加强绿色低碳发展，为客户提供绿色技术服务方案，为PCB行业高质量可持续发展注入新动能、塑造新优势，用创新技术构建绿色循环经济体系。



未来，光华科技将持续以优秀的技术服务与产品回报全球客户的认可与信赖，为社会创造更多价值。



信息来源：《 CPCA印制电路信息》杂志社

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广东光华科技股份有限公司始创于1980年，集产品研发、生产、销售和服务为?体，以高性能电子化学品、高品质化学试剂与产线专用化学品、新能源材料和动力电池回收、综合利用为主导，同时提供其他专用化学品的定制开发及技术服务,致力成为国际高端专用化学品创新与整体技术服务方案领跑者，助力国家技术革新，引领产业链高质量发展，持续为全球客户创造价值！



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